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最近修订日期：2023年08月0 1 日
生效日期：2023年 08  月 01  日
尊敬的用户：
    深圳市鸷鸟物流科技有限公司 （以下称“鸷鸟科技”或“我们“）一直非常重视保护您的个人信息。 在您使用鸷鸟科技的服务前，请务必仔细阅读并理解本政策，尤其是其中加粗或标下划线的条款。当您使用鸷鸟科技的服务时， 或在本政策更新后继续使用鸷鸟科技的服务，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其更新的版本，同意我们按照本政策的约定处理您的个人信息。
    深圳市鸷鸟物流科技有限公司基于本政策共同决定您的个人信息的处理目的和处理方式，并且共同为您的个人信息的安全承担连带责任。
    在阅读本隐私权政策的过程中，如果您对本隐私权政策有任何疑问，您可以联系我们的个人信息保护负责人 Thea@fasender.com，我们将向您解释条款内容；如果您不同意本隐私权政策或其中任何内容，您可以拒绝使用鸷鸟科技服务；如果您使用鸷鸟科技服务时，您拒绝提供您的相关个人信息，您可能无法正常使用鸷鸟科技服务。
    在使用我们的服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用我们的服务。

一、名词定义
1.1 鸷鸟科技用户端：指鸷鸟科技官网（域名 http://www.fasender.com）及用于提供服务的程序、系统、应用、网站、客户端及相应设备。
1.2 鸷鸟科技：指鸷鸟科技用户端经营者或服务提供者的单称或合称，即深圳市鸷鸟物流科技有限公司。
1.3 个人信息：指以电子或者其它方式记录的能够独立或与其他信息结合后识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息、内容或资料。
1.4 除另有约定外，本政策所用定义与《鸷鸟科技注册协议》中的定义具有相同的涵义。
二、适用范围
2.1 为用户提供更好、更优、更个性化的服务是鸷鸟科技坚持不懈的追求，鸷鸟科技收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息是为了向您提供更好、更优、 更个性化的服务，也希望使您通过鸷鸟科技服务获得更方便的生活。本隐私权政策适用于鸷鸟科技用户端上所有服务，您访问鸷鸟科技用户端及/或登陆相关客户端使用鸷鸟科技用户端提供的服务，均适用本隐私权政策。除非本隐私权政策另有约定，或鸷鸟科技服务中使用鸷鸟科技账号或鸷鸟科技关联方账户登录但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分服务。
2.2 【 特别说明】本隐私权政策不适用于第三方向您提供的服务，例如：经营快递业务的企业依托鸷鸟科技用户端向您提供服务时，您向经营快递业务的企业提供的个人信息不适用于本隐私权政策。

三、我们收集的个人信息类型 我们收集的个人信息，通常包含以下几个类型：
3.1 您主动向鸷鸟科技提供相关信息，包括：
3.1.1 当您创建鸷鸟科技账号时，您可以根据不同的鸷鸟科技账号创建方式选择填写及/或提交的信息，包括您的姓名、头像、拟使用的用户名、电子邮箱、手机号码和鸷鸟科技账号密码。 如果您拟使用的用户名不具有可识别性，则该用户名不属于您的个人信息。
3.1.4 当您进行鸷鸟科技账号资质认证时，您根据不同的资质认证要求填写及/ 或提交的信息，包括您所在工作单位信息、工作电子邮箱、职位信息、资质文件、您的身份证影像副本。
3.1.5 如果您是寄件人，为了完成您所选择的服务或达成的交易，您填写及/或 提交的信息，包括包裹信息（包括包裹所含商品/物品名称、商品/物品价值/价 格）、寄件人信息（包括寄件人姓名、电话号码、地址）、收件人信息（包括收 件人姓名、电话号码、地址）。
3.1.6 为了完成您所选择的服务或达成的交易费用结算，您填写及/或提交的信息，包括支付宝账号及其所含身份信息（包括您的支付宝账号用户名、姓名、手机号码），或您的银行账号及其所含身份信息（包括您的银行账号、姓名、手机 号码）。
3.2 在您使用服务过程中，鸷鸟科技会收集相关信息，包括：
3.2.1 在您使用鸷鸟科技服务或访问鸷鸟科技用户端时，鸷鸟科技自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的 IP 地址、浏览器的类型、 使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录； Cookie 技术信息。
3.2.2 鸷鸟科技还可能因提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他相关信息，包括您与鸷鸟科技的客户服务团队联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向鸷鸟科技发送的问卷答复信息、以及您与鸷鸟科技关联方、鸷鸟科技物流合作伙伴之间互动时鸷鸟科技收集的相关信息。与此同时，为了提高您使用鸷鸟科技用户端提供的服务的安全性，为了更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，鸷鸟科技可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账号的风险，并可能会记录一些鸷鸟科技认为有风险的 URL。
3.3 第三方向鸷鸟科技提供的相关信息。为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务，或为了共同为您提供服务，鸷鸟科技关联方、鸷鸟科技物流合作伙伴等第三方会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，会向鸷鸟科技共享您的个人信息，包括：
3.3.1 与我们合作的第三方向您收集的信息：在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度、保障网站使用安全或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。如下SDK可能会收集和使用您的个人信息，您在此授权并同意我们使用如下SDK： 为验证您的真实身份以及您使用相关服务的意愿性，我们委托第三方实名认证服务商为您提供实名认证服务，您同意我们将您的身份信息提供给第三方实名认证服务商完成实名认证，同时，您同意第三方实名认证服务商可以根据认证要求自行向您收集相应的身份信息（姓名、身份证号码）、企业信息（企业营业执照、法定代表人身份信息）、手机号码、银行信息、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实名认证。当您使用第三方实名认证服务商的服务并向其提供个人信息时，我们与第三方实名认证服务商分别作为独立的数据控制者，各自按照本政策以及第三方实名认证服务商的隐私政策的约定为您提供实名认证服务。我们强烈建议您在完成实名认证的过程中认真阅读第三方实名认证服务商的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。
3.3.2 为了完成您所选择的服务或达成的交易， 鸷鸟科技关联方或鸷鸟科技物流合作伙伴会向鸷鸟科技共享您的个人信息，包括交易订单所含包裹信息（包括 包裹所含商品/物品名称、商品/物品价值/价格）、寄件人信息（包括寄件人姓 名、电话号码、地址）、收件人信息（包括收件人姓名、电话号码、地址）。
3.3.3 其他用户提供或共享的信息中可能含有您的信息。例如：如果您是收件人，寄件人为了完成其所选择的服务或达成的交易，寄件人填写及/或提交的信息将包含您的姓名、电话号码、地址。

四、鸷鸟科技如何使用信息 
4.1 为您完成会员注册及实名认证，验证您的账号注册信息。
4.2 为改善您使用的各项服务，向您提供更符合您个性化需求的信息展示、搜索及服务，鸷鸟科技会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息， 提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、位置信息特征，基于特征标签进行间接人群画像，并展示、推送信息和可能的商业广告。如果您不想接收鸷鸟科技给您发送的商业广告，您可以通过提示方式退订或直接联系鸷鸟科技进行退订。 请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本政策对其进行处理与保护。
4.3 为提高您使用鸷鸟科技、鸷鸟科技关联方、鸷鸟科技物流合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、 网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或鸷鸟科技用户端相关协议规则的情况，鸷鸟科技可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及鸷鸟科技关联方、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息，综合判断您鸷鸟科技账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置。
4.4 鸷鸟科技可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善鸷鸟科技用户端的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进鸷鸟科技的产品和服务。
4.5 除非法律有强制的存留期限要求，鸷鸟科技仅为达成本政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息。
4.6 如果鸷鸟科技将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
4.7 您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的；
9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10.法律法规规定的其他情形。

五、鸷鸟科技如何共享、转让、披露您的个人信息
5.1 鸷鸟科技对您的个人信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何个人信息，鸷鸟科技会在下列情况下才将您的个人信息与第三方共享：
5.1.1 事先获得您的同意或授权情况下共享您的个人信息。
5.1.2 根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求共享您的个人信息。
5.1.3 向鸷鸟科技关联方共享您的个人信息。为便于鸷鸟科技基于鸷鸟科技账号向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别鸷鸟科技账号异常，通过绑定支付宝进行实名认证或身份核验或实人认证，保护鸷鸟科技关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与鸷鸟科技关联方共享。鸷鸟科技只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果鸷鸟科技共享您的个人信息或鸷鸟科技关联方改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5.1.4 为了便于向您提供更好的物流服务，鸷鸟科技可能委托授权鸷鸟科技物流 合作伙伴为您提供物流服务或代表鸷鸟科技履行物流服务职能，包括但不限于寄件、查件、派件服务，鸷鸟科技会向可信赖的鸷鸟科技物流合作伙伴共享您的个人信息，并严格限制鸷鸟科技物流合作伙伴对您的个人信息的使用，让他们根据鸷鸟科技的指示并遵循本隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为 鸷鸟科技处理您的个人信息。
5.1.5 如您是适格的知识产权投诉人并已向鸷鸟科技提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露您的个人信息，以便双方处理可能的权利纠纷。
5.1.6 只有共享您的个人信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。例如：您通过鸷鸟科技驿站委托鸷鸟科技物流合作伙伴进行代收件服务，鸷鸟科技物流合作伙伴履行您委托的代收件义务而提出信息披露请求的，鸷鸟科技会视情况向该合作伙伴提供其寄/收件人的联络方式等必要信息，以促成代 收件服务的完成。
5.1.7 如您出现违反中国有关法律、法规或鸷鸟科技相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
5.1.8 为维护鸷鸟科技、鸷鸟科技关联方、鸷鸟科技物流合作伙伴、用户或公众的人身财务安全免遭侵害。
5.2 鸷鸟科技不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
5.2.1 在获取您的明确同意后，鸷鸟科技会向其他方转让您的个人信息；
5.2.2 在鸷鸟科技服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、 收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，鸷鸟科技会要求新的持有您个 人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则鸷鸟科技将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
5.3 鸷鸟科技仅会在以下情况下，披露您的个人信息：
5.3.1 在获得您明确同意或基于您的主动选择，鸷鸟科技可能会披露您的个人信息；
5.3.2 如果鸷鸟科技确定您出现违反法律法规或严重违反鸷鸟科技相关协议及 规则的情况，或为保护鸷鸟科技用户或公众的人身财产安全免遭侵害，鸷鸟科技可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及鸷鸟科技已对您采取的措施。
5.4 如果发生以下情形中，鸷鸟科技共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的同意：
5.4.1 与国家安全、国防安全有关的；
5.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
5.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.4.5 您自行向社会公众披露的个人信息；
5.4.6 从合法披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.5 根据法律规定，若鸷鸟科技对您的个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、披露无需另行向您通知并征得您的同意。

六、您的个人信息保护
6.1 为保障您的信息安全，鸷鸟科技努力采取各种合理的物理、电子和管理方面 的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或丢失，包括但不限于 HTTPS 协议进行传输加密、SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。鸷鸟科技对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于 根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情 况等措施，进行安全和隐私保护培训。鸷鸟科技会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，鸷鸟科技将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
6.2 您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。鸷鸟科技将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失， 不被滥用和变造。 尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存 在“完善的安全措施”，鸷鸟科技建议您采取积极措施，包括但不限于使用复 杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
6.3 在使用鸷鸟科技服务时，您不可避免的要向经营快递业务的企业或包裹寄/ 收件人或您委托的包裹实际寄/收件人披露自己的个人信息，如：联络方式或邮政地址信息，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账号及密码发生泄露，请您立即联络沃 德太客，以便鸷鸟科技采取相应措施。
6.4 在获悉不幸发生个人信息安全事件后，鸷鸟科技将按照法律法规的要求向您 告知：安全事件的基本情况和可能的影响、鸷鸟科技已采取或将要采取的处置措 施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况鸷鸟科技将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，鸷鸟科技会采取合理、有效的方式发布公告。同时，鸷鸟科技还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
6.5 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
（1） 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2） 保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4） 是否存在保留期限的其他特别约定。

七、您的个人信息管理
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
7.1 您的个人信息查询和更新
7.1.1 若您需要查询您的鸷鸟科技账号上的个人信息，您可以直接登陆鸷鸟科技用户端，查看“我的个人信息”查询您的姓名、头像、拟使用的用户名、电子邮箱、手机号码、鸷鸟科技账号；如果您进行了鸷鸟科技账号实名认证，您还可以按照前述方式查询您在实名认证时填写及/或提交的信息；如果您进行了鸷鸟科技账号身份核验或实人认证，您还可以按照前述方式查询在身份证核验或实人认证时填写及/或提交的信息；如果您进行了鸷鸟科技账号资质认证，您还可以按照前述方式查询您在资质认证时填写及/或提交的资质认证信息。如果您无法查询您的个人信息，您可以直接联系鸷鸟科技。
7.1.2 若您在注册账号或使用鸷鸟科技用户端服务过程中提供的信息有变化，您可以直接登陆鸷鸟科技用户端，查看“我的个人信息”更新您的个人信息。如果您无法更新您的个人信息，您可以直接联系鸷鸟科技。
7.2 您的个人信息删除
7.2.1 若发生如下任一情形，您可以按照本政策第十二条列鸷鸟科技联系方式向鸷鸟科技提出删除您的鸷鸟科技账号上的个人信息的请求。
7.2.1.2 如果鸷鸟科技收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
7.2.1.3 如果鸷鸟科技处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
7.2.1.4 如果您不再使用鸷鸟科技服务，或您的鸷鸟科技账号已按照鸷鸟科技账号注销流程注销的；
7.2.1.5 如果鸷鸟科技永久不再为您提供产品或服务。
7.2.2 如果鸷鸟科技决定响应您的删除请求，鸷鸟科技还将同时尽可能通知从鸷鸟科技处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
7.2.3 当您或鸷鸟科技协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，鸷鸟科技可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，鸷鸟科技将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
7.3 注销您的账户
如您希望注销我们的服务，您可以通过十二、 联系鸷鸟科技，向我们提出注销您的账户的申请，我们同意注销您的账户之后，我们将停止为您提供服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。由于注销鸷鸟科技账号的操作将使您无法使用我们的服务，请您谨慎操作。
7.4 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过十二、 联系鸷鸟科技中的联系方式向我们提出获取个人信息副本的请求。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7.5 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过第十二条 联系鸷鸟科技中的途径进行投诉。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
•与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
•与国家安全、国防安全直接相关的；
•与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
•与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
•个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
•出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
•响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
•涉及商业秘密的。

八、Cookie的使用
8.1.1 为使您获得更轻松的访问体验，您访问鸷鸟科技用户端或使用服务时，鸷鸟科技可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入账号信息的步骤，或帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是 Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
8.1.2 请您理解，鸷鸟科技的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或拒绝鸷鸟科技的 Cookie，有关详情您可以参见 www.aboutCookies.org，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问鸷鸟科技用户端和使用服务。您可以访问我们的《cookies政策》了解更多的信息。

九、我们如何处理儿童的信息
8.1.1 为使您获得更轻松的访问体验，您访问鸷鸟科技用户端或使用服务时，鸷鸟科技可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入账号信息的步骤，或帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是 Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
8.1.2 请您理解，鸷鸟科技的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或拒绝鸷鸟科技的 Cookie，有关详情您可以参见 www.aboutCookies.org，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问鸷鸟科技用户端和使用服务。您可以访问我们的《cookies政策》了解更多的信息。

十、您的信息如何在全球范围转移
（一）存储地点
10.1 除非您所在国家/地区或您使用鸷鸟科技服务时所在国家/地区或您访问鸷鸟科技用户端时所在国家/地区或鸷鸟科技收集信息所在国家/地区有明确法律禁止，或获得您明确的授权，或您的个人主动行为，鸷鸟科技在中华人民共和国境内合法收集的有关您的个人信息将保存在中华人民共和国境内。
10.2 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，如果您在中华人民共和国境外使用鸷鸟科技服务，您的个人信息可能传送至您所在国家/地区或您使用鸷鸟科技服务时所在国家/地区或您访问鸷鸟科技用户端时所在国家/地区或鸷鸟科技收集信息所在国家/地区，以便于您能在您所在国家/地区成功使用鸷鸟科技服务或在您所在国家/地区成功访问鸷鸟科技用户端。 此类国家/地区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
（二）存储期限
10.3我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

十一、本政策如何更新
11.1 鸷鸟科技可能不定时对本隐私权政策做出变更或修改。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
11.2 当鸷鸟科技需要对本隐私权政策做出变更或修改的，鸷鸟科技将通过鸷鸟科技用户端公告或在适用的服务中予以公布；若本隐私权政策做出重大变更或修改的，鸷鸟科技会提供更 为显著的通知（包括在鸷鸟科技用户端以推送通知、弹窗的形式向您展示）。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会根据适用法律要求，再次征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
•我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
•我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
•个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
•您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
•我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
•个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

十二、联系鸷鸟科技
12.1 如果您在阅读本隐私权政策的过程中对本隐私权政策有任何疑问的，或您在履行您基于本隐私权政策享有的权利或义务过程中有任何疑问的，我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过以下方式与其联系：Thea@fasender.com
您鸷鸟科技将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的三十个工作日内予以回复。
12.2 若发生如下任一情形，按照法律法规要求，鸷鸟科技将无法响应您的请求：
12.2.1 与国家安全、国防安全有关的；
12.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
12.2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
12.2.4 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
12.2.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
12.2.6 涉及商业秘密的。
    如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向中国的网信、电信、公安及工商等监管部门寻求解决方案。